交付和退款政策

考虑到目标客户对价格相当敏感，我们应该提供低成本或免费的送货服务。公司内部的送货服务成本很高，显然我们没有这样的资源。因此，我们可以与本地快递服务提供商合作，甚至与多家服务提供商合作，以确保我们能够送达香港所有地区。例如，顺丰快递以速度快、网络广而著称，而香港邮政可能是更具成本效益的选择。菜鸟则是另一个以专业服务著称的热门选择，客户可以选择在选定的自提站点取件。我们可以为不同的客户提供不同的送货策略：
1) 当天送货： 特定时间之前下的订单提供当日送达服务。这对重视速度的客户来说是一个很有吸引力的选择。
2) 定时送货： 允许客户选择特定的送货时间段。这对客户来说是一种既经济又方便的送货方式。
3) 免费送货： 提供超过一定订单金额的免费送货服务可以鼓励大额消费。或者，我们也可以将免费送货作为一种促销优惠。
4) 取货点： 与当地企业合作，提供取货点。这不仅是一种经济有效的送货方式，也为顾客提供了方便。
5) 可持续交付： 越来越多的消费者开始意识到他们对环境的影响。提供绿色配送选择，如碳中和配送或最小包装，可以吸引这些消费者。

对于损坏或有缺陷的产品，我们将在交货时提供退货或退款服务。有些情况下，客户可能需要在一定期限内（通常为 7-14 天）退回产品，且产品必须是未开封的原包装。此外，客户还需承担这部分费用。